As mazelas sociais estão longe de serem exterminadas, mas atualmente existem muitas pessoas engajadas em fazer da sua comunidade um lugar melhor para viver. Da necessidade de eliminar injustiças sociais e amenizar tragédias ambientais, milhares de pessoas se uniram e criaram instituições de apoio a essas causas.
Podemos imaginar o que seria das famílias de crianças portadoras de deficiência, por exemplo, sem a presença das APAES (Associações de pais e amigos dos excepcionais)? Ou dos desabrigados após enchentes sem organizações como a inglesa Shelter Box (na tradução livre, Caixa-Abrigo) no Brasil?
Um dos principais papéis da ONG, portanto, é contribuir para cooperação de redes de conhecimento, inovação e conectividade em massa. Isto porque – como dito no primeiro tópico – sua função é trazer soluções imediatas para os problemas negligenciados pelo governo. A premissa é tão verdadeira que o governo federal e prefeituras possuem verbas para ONGs a fim de auxiliar o processo e trazer mais prosperidade social.